Как убедить посетителя совершить целевое действие «здесь и сейчас»?

Психологические особенности человека таковы, что для побуждения его к действию необходимы 3 аспекта:

• достаточная мотивация к совершению действия;
• способность его реализовать;
• наличие триггеров - толчков к действию.

Совпадение этих условий во времени и пространстве позволит добиться желаемого действия от любого человека, в том числе от онлайн-пользователя, который попадает на сайт-одностраничник. Но случайного визита пользователя на специально созданную страницу недостаточно. Нужно дать вашему «гостю» возможность пройти на ней все этапы покупки. О том, какие факторы способны повлиять на посетителя совершить целевое действие, и пойдет речь дальше.

Триггеры для достижения ваших целей

В качестве триггеров на интернет-площадке могут выступать:

Ценовая политика и подарки

• Бесплатные предложения. Вряд ли кто-то сможет отказаться от возможности попробовать продукт безвозмездно, особенно в случае первого знакомства с онлайн-ресурсом. Чтобы «подкупить» посетителя, предложите заказать ваш продукт или услугу бесплатно или по очень низкой стоимости.
• Бонусы и подарки. Сопутствующие подарочки к основной покупке являются стимулом к повторному обращению клиента именно к вам.
• Акции и скидки.

Сниженные цены при условии хорошего рекламного информирования будет иметь огромное значение для заинтересованных в экономии посетителей.

Ограничения

• Вступление в закрытые группы. Такой прием основан на стремлении человека ощущать свою индивидуальность за счет принадлежности к какому-либо сообществу. Приглашение в группу «избранных» помогает создать искусственный ажиотаж вокруг продукта или услуги и дополнительно усиливает к ним интерес пользователей.
• Временные рамки. Задать потенциальному клиенту установку «ни в коем случае нельзя упустить свой шанс» позволяет использование таймера обратного отсчета времени до окончания предложения.

Удобство

• Простая навигация и контакты для связи. Максимальное упрощение навигационных элементов на странице позволит даже самому неопытному пользователю быстро на ней сориентироваться и сделать целенаправленные шаги. А чтобы дать клиенту почувствовать поддержку по отношению к себе, на сайте обязательно размещение достоверных телефонов, кнопки обратного звонка, всплывающего окна консультанта. 
• Уникальный дизайн. Оригинальные изображения и фотоматериалы на вашем ресурсе доставят эстетическое удовольствие посетителю и наверняка запомнятся ему, вызывая желание если не сразу, то через время вернуться и принять ваше предложение.
• Выделяющиеся кнопки призыва к действию. Основное предназначение кнопок «call-to-action» - информировать пользователя о том, зачем он находится на странице и освобождать его от необходимости переходить на другие страницы для осуществления заказа.

Рекомендации

• Отзывы. Усилят доверие потенциального клиента правдивые комментарии уже воспользовавшихся товаром или услугой потребителей.
• Социальные кнопки. В современном мире социальные сети играют большую роль. Поэтому предоставленная пользователям возможность делиться информацией о вас обеспечит дополнительный трафик на сайт.

Чем больше мотивирующих элементов будет задействовано на вашем лендинге, тем выше вероятность того, что «приземленный» на нее посетитель не устоит и соблазнится вашим заманчивым предложением.